残障人士群体推荐意愿与产品调研问卷

您好!非常感谢您参与本次关于残障人士群体推荐意愿与产品体验的调研。您的真实反馈将帮助我们更好地理解残障人士群体的需求,从而推动更友好、更实用的产品设计与服务优化,让每一次推荐都更有温度。
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是?
视力障碍
听力障碍
肢体障碍
言语障碍
智力障碍
多重障碍
其他
您目前的主要生活状态是?
独立生活
与家人同住
居住在社区支持机构
其他
您日常使用辅助产品或无障碍服务的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
偶尔使用
几乎不使用
您最常使用的辅助产品类型有哪些?
无障碍通讯工具(如读屏软件、手语翻译)
行动辅助设备(如轮椅、助行器)
智能家居设备(如语音控制)
无障碍出行应用
康复训练器械
其他
请您对目前市面上的辅助产品整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您使用过的产品中,哪些因素最影响您的推荐意愿?
易用性
价格合理性
品牌信誉
售后支持
无障碍兼容性
设计美观度
您通常通过哪些渠道了解新产品信息?
社交媒体
亲友推荐
专业康复机构
线上论坛或社区
线下体验店
新闻或广告
您是否愿意向其他残障人士群体推荐您认为好用的产品?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您最愿意推荐某款产品给其他残障人士群体的主要原因是什么?请简要描述。
    ____________
您在过去一年中,主动向他人推荐过几款产品?
0款
1-2款
3-5款
5款以上
如果一款产品在无障碍设计上特别出色,您会优先考虑推荐吗?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
您对当前产品在无障碍兼容性方面的表现打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些障碍会阻碍您向他人推荐产品?
产品价格过高
操作复杂
缺乏无障碍支持
售后响应慢
品牌不信任
信息不透明
您是否参加过产品体验或共创活动?
经常参加
偶尔参加
从未参加但感兴趣
从未参加且不感兴趣
您希望未来产品在哪些方面改进,以提升您对残障人士群体推荐意愿?请给出具体建议。
    ____________
您更倾向于推荐哪种类型的产品给身边的朋友?
智能科技类
生活辅助类
康复医疗类
娱乐社交类
教育学习类
您对推荐产品后的反馈(如使用体验回访)的重视程度?
非常重视
比较重视
一般
不太重视
完全不重视
请为您的整体推荐意愿强度打分(1-5分,5分为极强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最近一次主动推荐产品是在什么时候?请选择日期。
日期    ____________
您是否愿意参与后续的产品共创或深度访谈?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
您认为品牌方应如何更好地服务残障人士群体,以增强信任和推荐动力?
    ____________

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