您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是?
视力障碍
听力障碍
肢体障碍
言语障碍
智力障碍
多重障碍
其他
您日常使用辅助产品或无障碍服务的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
偶尔使用
几乎不使用
您最常使用的辅助产品类型有哪些?
无障碍通讯工具(如读屏软件、手语翻译)
行动辅助设备(如轮椅、助行器)
智能家居设备(如语音控制)
无障碍出行应用
康复训练器械
其他
请您对目前市面上的辅助产品整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您使用过的产品中,哪些因素最影响您的推荐意愿?
易用性
价格合理性
品牌信誉
售后支持
无障碍兼容性
设计美观度
您通常通过哪些渠道了解新产品信息?
社交媒体
亲友推荐
专业康复机构
线上论坛或社区
线下体验店
新闻或广告
您是否愿意向其他残障人士群体推荐您认为好用的产品?
您最愿意推荐某款产品给其他残障人士群体的主要原因是什么?请简要描述。
如果一款产品在无障碍设计上特别出色,您会优先考虑推荐吗?
您对当前产品在无障碍兼容性方面的表现打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些障碍会阻碍您向他人推荐产品?
产品价格过高
操作复杂
缺乏无障碍支持
售后响应慢
品牌不信任
信息不透明
您是否参加过产品体验或共创活动?
经常参加
偶尔参加
从未参加但感兴趣
从未参加且不感兴趣
您希望未来产品在哪些方面改进,以提升您对残障人士群体推荐意愿?请给出具体建议。
您更倾向于推荐哪种类型的产品给身边的朋友?
智能科技类
生活辅助类
康复医疗类
娱乐社交类
教育学习类
您对推荐产品后的反馈(如使用体验回访)的重视程度?
请为您的整体推荐意愿强度打分(1-5分,5分为极强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为品牌方应如何更好地服务残障人士群体,以增强信任和推荐动力?