残障人士产品推荐意愿调研问卷

您好,我们正在开展针对残障人士相关产品的调研,旨在了解大家的产品使用体验与推荐意愿,优化产品适配服务。本次调研为匿名形式,数据仅用于研究分析,恳请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您的残障类型是
视力障碍
听力障碍
言语障碍
肢体障碍
认知障碍
多重障碍
其他
您的年龄区间是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您的性别是
不愿透露
您的居住地区是
一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
城镇/乡村
您平均每月的可支配收入是
2000元及以下
2001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您日常使用频率较高的面向残障人士的产品类别有哪些
辅助出行类(盲杖、轮椅、导航辅助设备等)
信息沟通类(读屏软件、字幕设备、无障碍终端等)
生活自理类(辅助进食、穿衣、清洁设备等)
康复训练类(康复器械、康复训练APP等)
文娱休闲类(有声读物、无障碍影音设备等)
学习工作类(无障碍办公软件、盲文学习设备等)
很少使用专门的残障人士产品
您对目前使用的残障人士产品整体满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会主动向其他残障朋友推荐您正在使用的残障相关产品
一定会推荐
大概率会推荐
不确定
大概率不会推荐
一定不会推荐
您向他人推荐目前使用的残障产品的可能性有多大?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您愿意推荐某款残障产品的核心原因是什么
产品适配我的障碍类型,使用体验好
产品质量可靠耐用
产品价格合理,性价比高
购买/获取渠道便捷
售后服务完善
能切实解决我生活/工作中的痛点
功能设计人性化,符合使用习惯
您不愿意推荐某款残障产品的原因是什么
产品适配性差,不符合我的需求
产品质量差,容易损坏
价格过高,超出承受能力
购买渠道不畅通,很难买到
售后服务跟不上,出问题无法解决
功能设计不合理,使用不方便
宣传效果和实际使用体验差距大
您获取残障相关产品信息的主要渠道是
线下残疾人联合会/康复机构推荐
医疗机构推荐
其他残障朋友介绍
电商平台搜索
社交媒体/短视频平台
线下实体店体验
公益组织宣传
其他
您通常会通过什么方式分享您使用的好的残障产品
和身边的残障朋友面对面推荐
在残障人士相关社群分享
在社交平台发布使用体验
不会主动分享
其他
您认为目前市场上残障产品的种类是否能满足您的需求
完全可以满足
基本可以满足
一般,部分需求满足不了
大部分需求都满足不了
完全不能满足
您觉得当前残障产品最需要改进的方面有哪些
降低产品价格
提升产品适配性,针对不同障碍类型做优化
丰富产品种类
拓宽购买渠道
完善售后服务
优化产品操作设计,降低使用门槛
提升产品质量
您是否愿意尝试新推出的残障相关产品
非常愿意,会主动尝试
比较愿意,如果有推荐会尝试
一般,看产品是否符合需求
不太愿意,担心不好用
完全不愿意,习惯用现有产品
如果有公益组织免费发放适配的残障产品,您是否愿意向其他需要的残障朋友推荐这个项目
非常愿意
愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
您使用体验最好的一款残障产品是什么,简单说说它的优点
    ____________
您认为目前市场上缺少哪些针对残障人士的产品,请谈谈您的需求
    ____________
对于提升残障产品的使用体验,您还有其他哪些建议?
    ____________

20题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建