残障人士群体推荐意愿与渠道调研问卷

您好!本问卷旨在深入了解残障人士群体推荐意愿与渠道偏好,您的真实反馈将帮助我们优化服务与产品,非常感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是?
视力障碍
听力障碍
肢体障碍
智力障碍
多重障碍
其他
您目前的主要生活状态是?
在校学生
在职工作
自由职业
待业/无业
退休
您过去一年内主动向他人推荐过产品或服务的频率是?
经常推荐
偶尔推荐
很少推荐
从未推荐
您通常通过哪些渠道获取产品信息?(请选择最主要的一项)
社交媒体(如微信、微博)
短视频平台(如抖音、快手)
亲友推荐
线下门店/活动
专业论坛或社区
其他
在推荐产品或服务时,您更信任哪些信息来源?
残障人士群体的亲身经验分享
官方认证或权威机构信息
亲友的真实反馈
网络红人或意见领袖推荐
企业官方宣传
您认为残障人士群体推荐意愿受哪些因素影响最大?
产品/服务的无障碍程度
使用体验的便利性
价格合理性
品牌的社会责任感
他人评价
您对当前市场上产品/服务的无障碍友好程度满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意向其他残障人士推荐您觉得好用的产品或服务?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您最常使用的推荐渠道是?
面对面交流
微信/QQ群聊
短视频评论区
论坛或贴吧
电话或短信
其他
在推荐过程中,您最看重哪些方面?
信息的准确性
推荐内容的易理解性
渠道的便捷性
对残障人士的针对性
隐私保护
您是否遇到过因渠道不友好而放弃推荐的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您认为哪些渠道对残障人士群体推荐意愿的促进作用最大?
无障碍设计的专属平台
社群内部推荐机制
语音或视频推荐内容
图文并茂的推荐指南
线下体验活动
您希望企业如何提升残障人士群体的推荐体验?
提供更多无障碍沟通方式
增加残障人士专属优惠
优化推荐流程的简便性
加强隐私保护措施
提供个性化推荐服务
您对目前推荐渠道的整体满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与企业组织的残障人士产品体验活动并推荐?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
您通常通过哪些渠道分享推荐信息?
社交媒体动态
私信或群聊
语音消息
线下聚会
邮件或论坛
您认为残障人士群体推荐意愿的提升最需要哪方面的支持?
更多无障碍信息渠道
更友好的推荐工具
更丰富的社群互动
更透明的产品信息
更便捷的反馈机制
您对提升残障人士群体推荐意愿与渠道优化有什么具体建议?
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