您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您是否属于残障人士群体？
是，视力障碍
是，听力障碍
是，肢体障碍
是，认知障碍
是，其他障碍
否，但长期与残障人士群体共同生活或工作
否，其他情况
您在使用互联网产品或手机应用时，遇到残障人士群体使用障碍的频率是？
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
总是遇到
不适用，我本人无相关障碍
您认为残障人士群体使用障碍主要体现在哪些方面？
视觉操作困难（如屏幕阅读不兼容）
听觉信息缺失（如无字幕或手语）
肢体操作不便（如按钮过小或需精细操作）
认知理解复杂（如流程繁琐或术语难懂）
设备兼容性问题
缺乏辅助技术支持
其他
您是否了解当前针对残障人士群体使用障碍的无障碍设计标准（如WCAG）？
请评价当前主流数字产品在解决残障人士群体使用障碍方面的整体表现（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些行业趋势对改善残障人士群体使用障碍影响最大？
人工智能辅助技术（如语音识别、图像描述）
无障碍设计法规的完善
可穿戴设备与智能硬件
远程服务与在线教育普及
社会包容意识提升
其他
在过去一年中，您是否观察到针对残障人士群体使用障碍的改进措施有所增加？
您或您身边的残障人士群体在寻求帮助时，常遇到哪些障碍？
客服不支持无障碍沟通
网站或应用无辅助功能
信息以复杂文本呈现
缺乏专门的支持渠道
费用过高
其他
请描述一次您或您认识的残障人士群体在使用数字产品时遇到的具体障碍经历（包括场景和问题）
您认为未来3年内，残障人士群体使用障碍问题会得到显著改善吗？
会，技术发展将带来突破
会，但改善有限
不会，问题依旧严峻
不确定
您希望哪些领域优先解决残障人士群体使用障碍？
医疗健康服务
教育学习平台
公共交通出行
政务公共服务
社交娱乐应用
电子商务购物
其他
您是否愿意为支持解决残障人士群体使用障碍的产品或服务支付额外费用？
愿意，且金额较高
愿意，但金额有限
不愿意
视情况而定
您对当前行业在残障人士群体使用障碍方面的创新速度满意吗？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素阻碍了行业解决残障人士群体使用障碍？
成本投入过高
技术实现困难
缺乏专业人才
企业重视不足
用户需求未被充分了解
政策执行不到位
其他
您是否使用过专门为残障人士群体设计的辅助工具（如读屏软件、字幕眼镜等）？
针对残障人士群体使用障碍，您认为行业趋势中最重要的技术或服务创新是什么？请简要说明理由。
您认为在残障人士群体使用障碍问题上，政府、企业、社会组织哪一方应承担更大责任？
您希望获得哪些关于残障人士群体使用障碍的信息或资源？
无障碍使用指南
辅助技术推荐
行业报告与趋势分析
成功案例分享
政策法规解读
其他
您是否愿意参与后续关于残障人士群体使用障碍的深度访谈或测试？
最后，请留下您对改善残障人士群体使用障碍的任何其他建议或期望。