残障人士群体核心需求与服务质量调查问卷

您好,我们正在进行一项关于残障人士群体核心需求与服务质量的专项调研,您的真实反馈将帮助我们更深入地理解这一群体的核心需求,并推动服务质量的持续改进。感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型属于以下哪一类?
肢体残疾
视力残疾
听力残疾
言语残疾
智力残疾
精神残疾
多重残疾
您目前的就业状态是?
全职就业
兼职就业
自主创业
待业
退休
学生
在日常生活中,您最常遇到的核心需求困难有哪些?(可多选)
无障碍出行(如坡道、电梯、盲道)
信息获取(如字幕、语音提示)
就业机会与职业培训
医疗康复服务
教育支持
社会交往与心理支持
您对当前无障碍设施(如公共交通、公共场所)的满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过助残服务或辅助器具(如轮椅、助听器、导盲杖等)?
经常使用
偶尔使用
从未使用
需要但无法获得
您认为目前服务质量中最需要改进的方面有哪些?(可多选)
服务人员的专业态度
服务响应速度
信息无障碍程度
服务费用合理性
服务覆盖范围
在获取公共服务(如医疗、教育、就业咨询)时,您是否遇到过障碍?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
请您描述一次最令您印象深刻的优质服务或不良服务体验,以便我们更好地了解服务质量现状。
    ____________
您向其他残障人士推荐现有服务资源的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来获得哪些方面的核心需求支持?(可多选)
职业技能培训
心理疏导与陪伴
家庭护理支持
法律维权援助
社交活动平台
紧急救助服务
您对残障人士群体核心需求被社会关注的程度感到?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前残障人士群体核心需求与服务质量的差距主要体现在哪些方面?请简要说明。
    ____________
您是否参与过残障人士相关的政策制定或意见征集活动?
经常参与
偶尔参与
从未参与
想参与但不知道途径
您通常通过哪些渠道获取助残服务信息?(可多选)
社区公告
互联网/社交媒体
残联或社会组织
亲友推荐
电视广播
其他
您对社区提供的残障人士服务质量的整体评价如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为残障人士群体核心需求中最迫切的是哪一项?
就业支持
医疗康复
无障碍环境
教育机会
社会融入
对于提升残障人士群体核心需求满足度和服务质量,您有哪些具体建议?
    ____________

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