残障人士群体性价比评价与口碑调研问卷

感谢您参与本次关于残障人士群体性价比评价的调研,您的真实反馈将帮助我们更全面地理解这一群体的消费体验与口碑现状。
您是否属于残障人士群体或为其家庭成员/照护者?
本人是残障人士
家庭成员是残障人士
照护者/服务人员
其他(请说明)
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
在过去一年中,您或您所关注的残障人士群体购买产品或服务的频率如何?
每周多次
每周一次
每月几次
每月一次或更少
几乎不购买
您通常通过哪些渠道获取关于残障人士群体相关产品或服务的信息?
社交媒体
亲友推荐
专业机构或组织
线下门店
电商平台
其他
总体而言,您对目前市场上针对残障人士群体提供的产品或服务的性价比评价如何?(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与普通同类产品相比,您认为残障人士专用产品或服务的价格水平如何?
明显偏高
略高
基本持平
略低
明显偏低
在评价残障人士群体相关产品或服务的性价比时,您最看重的因素有哪些?
功能实用性
耐用性
价格合理性
售后服务
易用性
品牌口碑
您是否遇到过残障人士群体专用产品价格虚高但质量不佳的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
请描述一次您对残障人士群体相关产品或服务性价比评价较高的具体经历。
    ____________
请描述一次您对残障人士群体相关产品或服务性价比评价较低的具体经历。
    ____________
您认为残障人士群体在消费过程中面临的最大挑战是什么?
价格过高
产品选择少
信息不透明
服务质量差
无障碍设施不足
您更倾向于购买哪些类型的残障人士群体相关产品或服务?
辅助器具(如轮椅、助听器)
康复服务
无障碍改造服务
日常消费品
数字辅助工具(如读屏软件)
您向其他残障人士群体或其家属推荐现有产品或服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为质量更好但价格更高的残障人士群体专用产品支付溢价?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
非常不愿意
您认为当前市场对残障人士群体性价比评价的重视程度如何?
非常重视
比较重视
一般
不太重视
完全不重视
您希望企业或机构在提升残障人士群体性价比评价方面做出哪些改进?
降低价格
提高产品质量
增加产品种类
提升售后服务
加强信息透明度
提供更多定制化服务
您是否愿意参与残障人士群体相关产品或服务的口碑调研或测评活动?
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
您对改善残障人士群体性价比评价与口碑现状的其他建议或意见。
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