您的身份是？
残障人士本人
残障人士家属
服务提供方
其他相关方
您接触残障人士相关产品或服务的频率是？
每周多次
每周一次
每月一次
每季度一次
极少接触
您对目前使用的残障人士辅助产品或服务的整体性价比评价如何？
在性价比评价中，您最看重以下哪个方面？
价格合理性
功能实用性
耐用程度
售后支持
易用性
请对您最常使用的残障人士相关产品的性价比进行评分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前残障人士群体的性价比评价与普通群体相比如何？
您在选择残障人士产品或服务时，主要考虑哪些因素？
价格
品牌口碑
功能适配性
操作便捷性
售后服务
他人推荐
请描述一次您对残障人士相关产品或服务感到满意的具体经历（可提及性价比评价或客户满意度）
您认为残障人士群体性价比评价中最需要改进的环节是？
产品定价
功能设计
信息透明度
服务响应速度
无障碍支持
请对您最近一次残障人士相关服务的客户满意度进行评分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解残障人士相关产品或服务？
线上平台
线下门店
残联等机构推荐
亲友介绍
社交媒体
其他
您是否愿意为更高性价比的残障人士产品支付额外费用？
您认为残障人士群体性价比评价中，哪些因素被忽视了？请具体说明
您是否觉得残障人士相关产品的性价比评价标准与普通产品不同？
您对残障人士辅助技术的创新性在性价比评价中的重要性如何看待？
请对残障人士相关产品的整体性价比进行综合评分（1-10分，10分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能提升残障人士群体的客户满意度？
降低价格
提升产品质量
加强员工培训
完善无障碍设施
提供个性化服务
增加售后支持
您是否愿意推荐您使用的残障人士相关产品或服务给他人？
您对提升残障人士群体性价比评价与客户满意度还有什么其他建议？