您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是？
视力障碍
听力障碍
肢体障碍
言语障碍
多重障碍
其他
您目前使用过哪些数字服务或应用？（可多选）
社交软件（如微信、QQ）
在线购物平台（如淘宝、京东）
移动支付（如支付宝、微信支付）
在线教育或远程办公工具
医疗挂号或健康管理应用
无障碍辅助工具（如读屏软件）
其他
在您使用数字产品的过程中，最常遇到的障碍是什么？
界面操作复杂
缺乏无障碍功能（如语音提示、字幕）
字体或图标过小
支付流程不安全或不便捷
没有针对残障人士的定制化功能
其他
请您为当前主流数字产品对残障人士的友好程度打分（1-5分，5分为非常友好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取数字产品信息？（可多选）
朋友或家人推荐
社交媒体广告
残障人士社群或论坛
应用商店推荐
线下体验店
其他
您平均每月在数字产品或服务上的消费金额大约是多少？
100元以下
100-500元
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
您更倾向于在哪些场景下进行线上消费？（可多选）
购买生活用品
购买电子产品
订阅娱乐内容（如视频、音乐）
在线课程或知识付费
医疗健康服务
其他
在选择数字产品时，您最看重的因素是什么？
无障碍功能完善
操作简单易上手
价格合理
品牌信誉好
售后支持到位
其他
您是否愿意为具备更好无障碍体验的数字产品支付更高价格？
您认为当前残障人士群体数字化转型认知中，最需要改善的方面是什么？
您对目前数字产品中无障碍功能的满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来数字产品增加哪些无障碍功能？（可多选）
更精准的语音识别
实时字幕或手语翻译
可自定义的界面（如字体、颜色）
简化操作流程
更多辅助设备兼容
其他
您是否曾因数字产品无障碍体验不佳而放弃购买或使用？
请分享一次您印象深刻的线上消费体验（正面或负面均可）
您通常使用哪些辅助技术来帮助使用数字产品？（可多选）
屏幕阅读器
语音控制
放大镜或高对比度设置
触觉反馈设备
其他
不使用辅助技术
您对推动残障人士数字化转型认知和消费体验提升，还有什么建议？