一二线城市居民群体购物渠道偏好与消费行为调研

您好!感谢您参与本次关于一二线城市居民群体购物渠道偏好的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解消费行为与渠道选择趋势。
您目前常驻的城市属于以下哪一类?
一线城市(北上广深)
新一线城市(如成都、杭州等)
二线城市(如厦门、济南等)
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您每月的可支配收入(税后)大致为?
5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
您日常购物时最常使用的渠道有哪些?
综合电商平台(如淘宝、京东)
社交电商(如拼多多、小红书)
直播带货(如抖音、快手)
线下实体店(商场、超市)
社区团购(如美团优选)
品牌官网或小程序
在购物渠道偏好上,您最看重以下哪个因素?
价格优惠力度
商品品质保障
物流配送速度
售后服务质量
购物体验便捷性
您平均每周进行线上购物的频率是?
几乎不线上购物
1-2次
3-5次
6次以上
您平均每周进行线下购物的频率是?
几乎不线下购物
1-2次
3-5次
6次以上
您选择线下实体店购物的主要原因有哪些?
可以直观体验商品
即时取货无需等待
享受逛街休闲乐趣
现场服务更专业
支持本地商业
您选择线上渠道购物的主要原因有哪些?
商品种类丰富
价格比较透明
节省时间精力
促销活动频繁
可参考用户评价
请您为当前最常用的购物渠道的整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因某个渠道的购物体验不佳而转向其他渠道?
经常
偶尔
很少
从未
以下哪些因素会促使您尝试新的购物渠道?
朋友推荐
广告宣传吸引
优惠券或折扣
新渠道功能创新
明星或网红代言
您单次线上购物的平均消费金额是?
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您单次线下购物的平均消费金额是?
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
在购买家电、家具等大件商品时,您更倾向于哪种渠道?
线上购买
线下购买
线上浏览后线下购买
线下体验后线上购买
在购买生鲜食品时,您更偏好哪种渠道?
线上生鲜平台
线下超市或菜市场
社区团购
其他
您关注哪些类型的促销活动?
满减优惠
限时秒杀
会员专属折扣
买一赠一
积分兑换
您是否愿意为更环保的包装或配送方式支付额外费用?
非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
非常不愿意
您认为当前一二线城市居民购物渠道选择中,最需要改进的环节是什么?
    ____________
您未来一年内是否会增加线上购物的比例?
会大幅增加
会小幅增加
保持不变
会减少
您未来一年内是否会增加线下购物的比例?
会大幅增加
会小幅增加
保持不变
会减少
您获取购物渠道信息的常用途径有哪些?
社交媒体广告
搜索引擎
朋友口碑
线下海报或传单
新闻资讯
您是否使用过无人零售或自助结账等新型购物方式?
经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
完全不了解
请分享一次您印象最深刻的购物经历(包括渠道和原因)
    ____________
您对当前购物渠道的整体信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

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