您目前居住的城市属于以下哪一类？
一线城市（北上广深）
新一线城市（如成都、杭州、武汉等）
二线城市（如厦门、济南、合肥等）
其他
您在当前社区居住的时长是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对社区物业服务的响应速度进行评分（1-5分，5分为最快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区服务中哪些方面最需要改善？
安保管理
环境卫生
设施维护
停车管理
邻里活动组织
便民服务（如快递代收）
智能设备（如门禁、监控）
您是否了解社区周边提供的品牌化便民服务（如品牌物业、连锁便利店、社区医疗点）？
在您的一二线城市居住体验中，品牌物业（如万科、碧桂园、龙湖等）的服务与普通物业相比，满意度差异如何？
品牌物业明显更满意
品牌物业略好
无明显差异
普通物业更好
没有对比经验
您向亲友推荐当前社区服务的可能性有多大？（0-10分，10分为极力推荐）
您最看重社区服务中的哪些品牌认知要素？
服务响应速度
人员专业形象
智能化管理水平
社区文化活动
费用透明度
投诉处理效率
过去一年，您是否使用过社区提供的线上服务平台（如APP、小程序）？
请对社区线上服务平台的易用性进行评分（1-5分，5分为非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区服务品牌化（由知名品牌统一管理）对提升一二线城市居民群体社区服务满意度是否有帮助？
非常有帮助
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
不确定
您希望社区未来增加哪些品牌化服务项目？
品牌健身房
品牌托幼中心
品牌养老服务站
品牌生鲜配送点
品牌家政服务
品牌社区图书馆
您对一二线城市社区服务满意度提升有哪些具体建议？请结合您的品牌认知体验描述。
您是否愿意为更高品质的品牌化社区服务支付额外费用？
愿意，且已支付
愿意，但尚未支付
视价格而定
不愿意
您最信任的社区服务品牌来源是？
开发商自营物业
第三方专业物业
政府主导的社区服务中心
互联网平台（如天猫、京东社区店）
其他
您认为哪些因素最能影响您对社区服务品牌的忠诚度？
服务一致性
问题解决效率
员工态度
社区安全记录
增值服务丰富度
总体而言，您对一二线城市居民群体社区服务满意度的未来趋势持何种态度？