您目前居住在以下哪类城市?
三四线城市市区
三四线城市下辖县/镇
其他(请注明)
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您在日常消费中,最常使用的服务类型是?
餐饮外卖
电商购物
本地生活服务(如家政、维修)
医疗健康
教育培训
您对当前所在城市的线下实体店服务体验整体评价如何?
与一二线城市相比,您认为三四线城市居民群体服务体验的主要差距在于?
服务种类不够丰富
服务响应速度慢
服务人员专业度不足
价格偏高
没有明显差距
您在选择本地服务时,最看重哪些因素?
价格实惠
服务质量
距离近/方便
口碑评价
售后保障
您平均每月通过线上平台(如美团、淘宝等)获取服务的频率是?
您对本地线上服务平台(如外卖、团购)的配送或服务速度满意吗?
在您的服务体验中,哪些问题最让您困扰?
服务信息不透明
预约难/排队久
售后投诉无门
服务人员态度差
价格不统一
您认为三四线城市居民群体服务体验在未来三年内会如何变化?
您希望本地市场在哪些方面优先改进服务体验?
增加服务种类
提升服务人员培训
优化线上平台体验
加强价格监管
完善售后机制
请用一句话描述您最不满意的一次服务体验经历(可选)
您对提升三四线城市居民群体服务体验有什么具体建议?