三四线城市居民群体便捷性评价与产品调研问卷

感谢您参与本次关于三四线城市居民群体便捷性评价的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解本地生活服务的便捷性现状与产品需求。
您目前居住的城市属于以下哪一类别?
三四线城市市区
三四线城市下辖县/县级市
三四线城市乡镇
其他(请注明)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您对所在城市日常购物(如超市、菜市场)的便捷性评价如何?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
您对所在城市公共交通(公交、出租车等)的便捷性评价如何?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
您对所在城市医疗资源(如医院、诊所)的便捷性评价如何?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
您对所在城市教育服务(如学校、培训机构)的便捷性评价如何?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
您对所在城市餐饮外卖服务的便捷性评价如何?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
您对所在城市快递物流(如网购收货)的便捷性评价如何?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
您对所在城市线上办事服务(如政务、缴费)的便捷性评价如何?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
在日常生活中,您最常使用哪些便捷性产品/服务?
智能手机App(如购物、支付)
社区团购平台
共享单车/电动车
在线教育平台
远程医疗咨询
智能家居设备
其他(请注明)
您平均每周使用线上购物(如淘宝、拼多多)的频率是?
几乎不使用
1-2次
3-5次
6次及以上
您对当前使用的便捷性产品(如App、平台)的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前便捷性产品/服务存在哪些主要不足?
覆盖范围有限
操作复杂不易上手
价格偏高
售后服务响应慢
信息不透明
缺乏本地化适配
其他(请注明)
您是否愿意为更高效的便捷性产品(如更快配送、专属服务)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您更偏好以下哪种便捷性产品形式?
独立App
微信小程序
网页版
线下实体服务点
其他(请注明)
请为以下便捷性产品特性打分(1-5分,5分为最重要):价格实惠、操作简单、响应快速、本地化服务、售后保障
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来出现哪些新型便捷性产品/服务?
社区一站式服务点
智能配送机器人
本地生活综合平台
远程医疗终端
无人便利店
其他(请注明)
您是否愿意参与便捷性产品的试用或反馈活动?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您在使用便捷性产品/服务时遇到的典型问题或不便之处
    ____________
您对提升三四线城市居民群体便捷性评价有哪些具体建议?
    ____________

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