您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前居住的城市属于以下哪类？
三四线城市市区
三四线城市下辖县/镇
其他（请注明）
您每月平均用于购物的总花费大约是多少？
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
您最常使用的购物渠道有哪些？
大型线下超市/商场
社区便利店/小卖部
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手直播购物
微信小程序/社群团购
其他（请注明）
您选择线下购物渠道的主要原因是什么？
可以直观查看商品质量
即时取货无需等待
购物体验和氛围好
支持本地商家
退换货方便
您选择线上购物渠道的主要原因是什么？
价格更优惠
商品种类丰富
节省时间
送货上门方便
可以查看用户评价
您最看重购物渠道的哪些用户体验因素？
商品质量保障
价格透明度
物流配送速度
售后服务响应
界面操作便捷性
支付方式多样性
请为线下购物渠道的整体用户体验打分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为线上购物渠道的整体用户体验打分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用线上购物时，遇到的主要问题是什么？
商品与描述不符
物流慢或损坏
退换货流程繁琐
售后客服响应慢
支付安全隐患
您在使用线下购物时，遇到的主要问题是什么？
商品种类有限
价格偏高
购物环境不佳
排队结账时间长
营业时间不灵活
您通过哪些渠道获取购物优惠信息？
电商平台推送
社交媒体广告
线下传单/海报
朋友/家人推荐
短视频平台种草
其他（请注明）
您选择直播购物时，最关注主播的哪些方面？
商品讲解专业度
优惠力度
主播信誉
互动氛围
其他（请注明）
您认为当前三四线城市居民群体购物渠道有哪些需要改进的地方？请结合您的购物偏好与用户体验，提出具体建议。