您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的主要职业是？
务农
个体经营/小生意
企业/工厂职工
政府/事业单位人员
学生
自由职业
其他
您日常最常用的支付方式是什么？
现金
微信支付
支付宝
银行卡刷卡
手机银行转账
其他
您平均每周使用移动支付（如微信、支付宝）的频率是？
几乎不用
1-3次
4-7次
8-14次
15次以上
您每月通过手机完成的支付金额大约在哪个范围？
100元以下
100-500元
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
您通常在哪些场景下使用移动支付？
超市/便利店购物
菜市场买菜
网上购物
缴纳水电费
医疗挂号/买药
交通出行
餐饮消费
其他
您选择移动支付的主要原因是什么？
方便快捷
避免找零麻烦
有优惠活动
大家都用，随大流
安全可靠
请您为移动支付的便利性打分（1-5分，5分为最便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用移动支付时，是否遇到过操作困难或不会使用的情况？
您在使用移动支付时最担心的问题有哪些？
资金安全/被盗刷
个人信息泄露
操作流程复杂
网络信号不好
手机没电
不会使用
如果遇到支付问题（如转账错误、扣款异常），您通常如何解决？
联系客服
找家人/朋友帮忙
去银行柜台处理
算了，不处理
其他
您认为哪些因素会阻碍乡镇居民使用移动支付？
年龄大，学不会
担心安全问题
网络覆盖差
商家不支持
习惯用现金
手机设备老旧