您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的主要职业是？
务农
个体经营/开店
企业/单位职工
学生
自由职业
其他
您平时购买日常用品（如食品、日用品）更倾向于哪种方式？
线下实体店（如集市、小卖部、超市）
线上平台（如淘宝、拼多多、京东）
两者差不多
您在过去一年中，使用线上购物（如手机APP、微信小程序）的频率是？
您选择线下购物（如集市、实体店）的主要原因有哪些？
可以亲眼看到和触摸商品
即买即得，无需等待
熟悉店主，信任度高
退换货方便
没有快递配送不便的问题
您选择线上购物（如电商平台）的主要原因有哪些？
价格更便宜
商品种类更丰富
节省时间和交通成本
可以送货上门
受邻居或朋友推荐影响
在您看来，乡镇居民群体线上线下选择时，最影响您决策的因素是什么？
请您为线下购物（如集市、实体店）的整体用户体验打分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您为线上购物（如电商平台）的整体用户体验打分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用线上购物时，是否遇到过以下配送问题？（可多选）
配送不到村/镇
配送速度慢
需要额外支付配送费
取货点距离远
没有遇到过问题
如果线上平台能提供更完善的售后和配送服务，您是否愿意增加线上购物的频次？
您认为当前乡镇居民群体线上线下选择的主要障碍有哪些？
网络信号不稳定
不会使用智能手机
担心线上支付安全
缺乏线上购物经验
商品质量难以保证
您获取商品信息（如促销、新品）的主要渠道是？
线下传单/海报
微信群/朋友圈
短视频平台（如抖音）
亲友推荐
电商平台推送
您认为线上平台在哪些方面最需要改进，以提升乡镇居民的用户体验？
您是否愿意参加关于乡镇居民线上线下选择与用户体验的后续访谈？