农民群体产品功能需求与服务质量调查问卷

您好!本问卷聚焦农民群体产品功能需求与服务质量,旨在了解您在农业生产中的真实体验与期望。您的回答将直接助力我们优化产品与服务,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的主要农业生产类型是?
粮食种植
蔬菜水果种植
畜牧养殖
水产养殖
混合经营
您在购买农资产品(如种子、化肥、农药)时,最看重哪个功能?
价格实惠
效果显著
使用便捷
环保安全
您希望农资产品具备哪些附加功能?
防病虫害
抗旱抗涝
增产增收
土壤改良
智能监测
请您对当前农资产品的整体功能实用性进行评分(1-5分,5分为最满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取农业技术指导的主要渠道是?
农技站培训
手机APP/网络
经销商推荐
邻里经验交流
您对现有农业服务(如技术咨询、售后支持)的响应速度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在服务质量方面,您最需要哪些支持?
上门指导
电话热线
线上答疑
定期回访
紧急救援
您认为当前产品功能需求中,最亟待改进的环节是什么?
    ____________
您是否愿意为更高品质的服务质量支付额外费用?
愿意
视情况而定
不愿意
您最近一次购买农资产品的时间是?
日期    ____________
您对产品包装的信息清晰度(如成分、用法)评价如何?
非常清晰
清晰
一般
模糊
非常模糊
您通常通过哪些渠道反馈产品功能需求或服务问题?
经销商
厂家客服
线上平台
政府机构
不反馈
请您对售后服务的整体质量进行评分(1-5分,5分为最满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过智能农业设备(如无人机、传感器)?
经常使用
偶尔使用
从未使用但感兴趣
从未使用且不感兴趣
您希望未来产品功能需求中增加哪些智能化服务?
    ____________
您认为当前服务质量中最薄弱的环节是?
售前咨询
产品配送
使用指导
售后维护
影响您选择农资品牌的主要因素有哪些?
品牌口碑
价格优势
功能全面
服务保障
朋友推荐
您向其他农民朋友推荐当前主要使用品牌的意愿有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您每年参加农业相关培训或展会的频率是?
从不
1-2次
3-5次
5次以上
请描述一次您对服务质量不满意的具体经历(可选)
    ____________
您是否希望获得定制化的产品功能需求解决方案?
非常希望
希望
一般
不希望
您计划在下一个种植季前完成哪些采购?
日期    ____________
您对线上购买农资产品的信任度如何?
非常信任
信任
一般
不信任
非常不信任
您认为提升服务质量最有效的方式是?
增加服务网点
延长服务时间
提升人员专业度
建立快速响应机制
关于农民群体产品功能需求与服务质量的改进,您还有哪些补充建议?
    ____________

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