农民群体服务体验与客户满意度调查问卷

您好!本问卷旨在深入了解农民群体服务体验的真实状况,以提升服务质量与客户满意度。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前主要从事的农业生产类型是?
种植业
养殖业
林业
渔业
农产品加工
其他
您所在地区的农业服务站点(如农技站、供销社)距离您有多远?
5公里以内
5-10公里
10-20公里
20公里以上
在过去一年中,您使用农业服务(如技术指导、农资供应、农机服务等)的频率是?
每月多次
每月一次
每季度一次
每年几次
几乎不使用
您对农业技术指导服务的专业程度满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取农业政策信息的渠道是否畅通?
非常畅通
比较畅通
一般
不太畅通
非常不畅通
您最常使用的农业服务项目有哪些?
农资购买
农机作业
技术培训
病虫害防治
农产品销售
金融贷款
您对农资(种子、化肥、农药等)供应的及时性评价如何?
非常及时
比较及时
一般
不太及时
很不及时
您对农业服务人员的服务态度满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前农业服务收费是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您在享受农业服务过程中遇到过哪些问题?
服务站点少
服务人员专业能力不足
服务响应慢
费用过高
信息不透明
没有遇到过问题
您向其他农户推荐使用当前农业服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对农业保险服务的了解程度如何?
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
您是否使用过线上农业服务平台(如APP、小程序)?
经常使用
偶尔使用
听说过但没用过
完全没用过
您对线上农业服务平台的操作便捷性满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为农业服务在哪些方面最需要改进?
服务内容
服务态度
服务效率
服务价格
服务覆盖范围
您对提升农民群体服务体验有什么具体建议?
    ____________
您是否愿意参与后续的客户满意度回访?
愿意
不愿意

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