跨境电商从业者群体使用意愿与品牌认知调查

您好!本问卷聚焦跨境电商从业者群体的使用意愿与品牌认知,旨在了解行业现状与趋势。您的回答将用于学术研究,感谢您的参与!
您从事跨境电商相关工作的年限
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的企业类型
平台型电商
独立站卖家
第三方服务商
品牌商/制造商
其他
您对当前主要使用的跨境电商平台的整体满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您在选择跨境电商平台时最看重的因素
流量与曝光
佣金费率
物流配套
支付结算
客户服务
数据工具
您是否愿意尝试新的跨境电商平台或工具
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
影响您使用意愿的关键因素是
平台稳定性
操作便捷性
成本控制
市场覆盖
技术支持
请为当前主要平台的品牌信任度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对品牌认知的主要来源是
行业论坛
社交媒体
同行推荐
平台广告
展会活动
您认为跨境电商从业者群体使用意愿受哪些外部因素影响
政策法规
经济环境
技术变革
市场竞争
消费者需求
过去一年,您对品牌认知是否有显著变化
显著提升
略有提升
无变化
略有下降
显著下降
您认为跨境电商平台在品牌认知方面最需要改进的地方
    ____________
您是否愿意向同行推荐当前使用的平台
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您对平台数据安全与隐私保护的信任程度
非常信任
信任
一般
不信任
非常不信任
您最希望平台提供的增值服务
智能选品
营销推广
物流优化
金融支持
培训课程
您对平台客服响应速度的评价
非常及时
及时
一般
不及时
非常不及时
请为平台的用户体验打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注平台的品牌故事与文化
非常关注
关注
一般
不关注
非常不关注
您对提升跨境电商从业者群体使用意愿的具体建议
    ____________
您认为品牌认知对使用意愿的影响程度
影响很大
影响较大
一般
影响较小
无影响
您是否愿意参与平台的品牌共建活动
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您最近一次对平台进行深度评估的日期
日期    ____________
您对平台未来发展的信心
非常有信心
有信心
一般
没信心
非常没信心
请分享您对品牌认知与使用意愿关系的看法
    ____________

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