您是否了解或使用过租户在线医疗平台？
非常了解并经常使用
了解但偶尔使用
听说过但未使用
完全不了解
您首次接触租户在线医疗服务的渠道是？
社交媒体推荐
朋友或家人介绍
搜索引擎搜索
社区或物业宣传
其他
您使用租户在线医疗服务的频率是？
每周多次
每周一次
每月几次
每月一次或更少
从未使用
您最常使用租户在线医疗的哪些功能？
在线问诊
预约挂号
健康咨询
药品配送
电子病历查看
您认为租户在线医疗在舆情监测方面做得如何？
很好，及时处理问题
较好，但有待提升
一般，反应较慢
较差，缺乏关注
您在使用租户在线医疗时遇到过哪些问题？
医生响应慢
平台卡顿或崩溃
药品配送延迟
隐私泄露担忧
其他
您是否关注过关于租户在线医疗的新闻报道或用户评价？
您向他人推荐租户在线医疗服务的可能性有多大？（0-10分）
您希望租户在线医疗增加哪些新功能？
视频问诊
心理健康咨询
慢性病管理
健康档案分析
其他
您认为租户在线医疗在哪些方面最需要改进？
服务响应速度
医生专业水平
平台稳定性
用户隐私保护
费用透明度
请描述一次您使用租户在线医疗服务的经历（正面或负面）
您对租户在线医疗的整体满意度评分是多少？
5分（非常满意）
4分
3分
2分
1分（非常不满意）
您认为租户在线医疗应如何加强舆情监测以更好地服务用户？