您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是？
视力障碍
听力障碍
肢体障碍
言语障碍
多重障碍
其他
您是否有使用跨境电商平台购物的经历？
经常使用
偶尔使用
从未使用但感兴趣
从未使用且不感兴趣
您了解或使用过以下哪些跨境电商平台渠道？
亚马逊
eBay
速卖通
天猫国际
京东国际
Shopee
其他
您通过什么渠道获取跨境电商平台的信息？
社交媒体
朋友推荐
搜索引擎
广告推送
残障人士社群
其他
在使用跨境电商平台时，您遇到的主要障碍有哪些？
无障碍功能不足
支付流程复杂
语言障碍
物流信息不清晰
客服支持不完善
商品描述不充分
其他
您对现有跨境电商平台的无障碍程度评分如何？（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于使用哪种类型的跨境电商平台渠道？
综合型平台
垂直领域平台
社交电商平台
独立站
其他
您希望残障人士跨境电商平台增加哪些辅助功能？
屏幕阅读器兼容
手语视频客服
语音搜索
大字模式
简化支付流程
无障碍物流追踪
其他
您每月在跨境电商平台上的平均消费金额是？
100元以下
100-500元
500-1000元
1000元以上
无消费
您是否愿意参与残障人士跨境电商平台的测试或反馈活动？
您对残障人士跨境电商平台渠道有哪些具体建议或期望？