留守儿童二手交易平台福利满意度调查问卷

感谢您参与本次关于留守儿童二手交易平台福利满意度的调查,您的意见将帮助我们优化平台服务,更好地支持留守儿童及其家庭。
您的身份是?
留守儿童监护人
留守儿童本人
公益组织工作人员
平台志愿者
其他
您使用留守儿童二手交易平台的频率是?
每周多次
每周一次
每月几次
很少使用
首次使用
您对留守儿童二手交易平台的整体福利满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用留守儿童二手交易平台的哪类功能?
二手物品交换
捐赠物品领取
学习用品置换
生活物资交易
其他
您认为留守儿童二手交易平台在福利方面应优先改善哪些环节?
物品质量保障
物流配送速度
信息审核效率
用户隐私保护
客服响应及时性
您对平台现有福利政策(如免费物品领取)的了解程度?
非常了解
基本了解
仅听说过
完全不了解
您向其他家庭推荐使用留守儿童二手交易平台的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通过留守儿童二手交易平台获得福利物品的频次?
每月多次
每月一次
每季度一次
极少
从未获得
您希望平台增加哪些福利类型?
免费学习资料
衣物鞋帽
玩具图书
生活日用品
健康用品
您对平台福利物品的实用性评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台福利申请流程的便捷程度如何?
非常便捷
比较便捷
一般
较繁琐
非常繁琐
您在使用留守儿童二手交易平台时,遇到的最大福利问题是什么?
    ____________
您是否愿意参与平台福利物品的捐赠或互助?
非常愿意
愿意
视情况而定
不太愿意
不愿意
您通常通过哪些渠道了解留守儿童二手交易平台的福利活动?
平台公告
微信群通知
公益组织宣传
亲友推荐
其他
您对平台福利信息透明度的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台福利物品的更新速度如何?
非常快
较快
一般
较慢
非常慢
您对留守儿童二手交易平台福利服务的其他建议或期望?
    ____________
您是否遇到过福利申请被拒绝的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您认为平台在福利发放中最需要加强的方面?
物品数量充足性
物品质量一致性
发放公平性
地域覆盖范围
反馈机制完善性
您最近一次使用留守儿童二手交易平台福利功能的时间?
日期    ____________
您对平台福利服务的总体满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您是否愿意分享一次最满意的留守儿童二手交易平台福利体验?
    ____________

22题 | 被引用711次

模板修改
使用此模板创建