云计算服务用户满意度与用户体验调查问卷

感谢您参与本次关于云计算服务用户满意度的调研,您的真实反馈将帮助我们深入理解当前云服务体验的痛点与优势,并为行业优化提供宝贵依据。
您目前使用云计算服务的时长是?
少于6个月
6个月至1年
1-3年
3年以上
您所在企业的规模是?
1-50人
51-200人
201-1000人
1000人以上
您最常使用的云计算服务类型是?
基础设施即服务(IaaS)
平台即服务(PaaS)
软件即服务(SaaS)
混合云/多云管理
您选择当前云计算服务商的主要原因有哪些?
价格合理
性能稳定
安全合规
技术支持响应快
生态兼容性好
请对当前云计算服务的整体性能稳定性进行评分(1-5分,5分为最优)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对云计算服务的网络延迟情况满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在使用云计算服务过程中,您遇到服务中断(宕机)的频率是?
从未遇到
偶尔(每月少于1次)
有时(每月1-3次)
频繁(每周至少1次)
您向同行推荐当前云计算服务商的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最看重云计算服务的哪些安全特性?
数据加密
访问控制
漏洞扫描
日志审计
合规认证
请对云计算服务的技术支持响应速度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对云计算服务的计费透明度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您在使用云计算服务时遇到过哪些问题?
文档不清晰
API调用复杂
控制台操作繁琐
故障恢复慢
缺乏个性化配置
您认为当前云计算服务的性价比如何?
很高
较高
一般
较低
很低
您对提升云计算服务用户满意度有哪些具体建议?
    ____________
您是否愿意继续使用当前云计算服务?
非常愿意
愿意
不确定
不太愿意
不愿意
请选择您最近一次对云计算服务进行满意度评价的日期
日期    ____________

16题 | 被引用838次

模板修改
使用此模板创建