网络安全产品用户满意度口碑调研问卷

感谢您参与本次网络安全产品用户满意度口碑调研,您的真实反馈将帮助行业提升产品与服务品质。
您目前所在企业的规模是?
1-50人
51-200人
201-1000人
1000人以上
您在企业中担任的职位角色是?
IT管理员
安全工程师
IT经理/总监
CISO/CSO
普通员工
其他
您所在企业目前使用的网络安全产品主要类型是?(可多选)
防火墙
入侵检测/防御系统
终端安全软件
数据加密工具
安全信息和事件管理(SIEM)
云安全产品
其他
您在选择网络安全产品时,最看重的因素有哪些?
防护效果
易用性
性价比
厂商信誉
售后服务
合规性支持
您对当前使用的网络安全产品的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您向同行推荐当前网络安全产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对产品的防护能力进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品的性能稳定性进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品的易用性进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用过程中遇到安全事件时,产品的响应速度如何?
非常快
较快
一般
较慢
非常慢
您对厂商提供的技术支持服务满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为该网络安全产品在检测和阻止新型威胁方面的能力如何?
非常强
较强
一般
较弱
非常弱
您在使用网络安全产品过程中遇到的主要问题有哪些?
误报率高
配置复杂
更新不及时
与其他系统兼容性差
性能影响大
无问题
您是否愿意继续使用当前网络安全产品?
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
您认为当前网络安全产品最需要改进的方面是什么?
    ____________
您对产品的价格满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您通常通过哪些渠道了解网络安全产品口碑?
行业论坛
社交媒体
厂商官网
第三方评测报告
同行推荐
其他
您是否愿意参与厂商的产品改进计划?
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
您最近一次评估网络安全产品的时间是?
日期    ____________
请描述一次您对网络安全产品印象深刻的使用体验(正面或负面)
    ____________
您认为网络安全产品在数据隐私保护方面的表现如何?
非常好
较好
一般
较差
非常差
您对产品的日志审计功能满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为产品在应对内部威胁方面的能力如何?
非常强
较强
一般
较弱
非常弱
您是否遇到过产品导致的业务中断问题?
经常
偶尔
从未
您对网络安全产品用户满意度提升的其他建议
    ____________

25题 | 被引用964次

模板修改
使用此模板创建