感谢您参与本次网络安全产品用户满意度调研,您的真实反馈将帮助我们提升服务质量,优化产品体验。
您所在企业的规模是?
1-50人
51-200人
201-1000人
1000人以上
您采购网络安全产品时最关注哪些功能?
入侵检测与防御
数据加密
访问控制
威胁情报分析
日志审计
漏洞管理
请为产品的易用性评分(1-5分,5分为最满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均多久遇到一次产品故障或异常?
从未遇到
每月少于1次
每月1-3次
每周1-3次
每天
您向同行推荐此网络安全产品的可能性有多大?(0-10分)
您最常使用哪些渠道获取技术支持?
在线客服
电话支持
邮件工单
社区论坛
专属客户经理
请为产品文档与培训资料的清晰度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为网络安全产品在哪些方面最需要改进?
检测准确率
性能开销
界面友好度
报告可读性
第三方集成能力
您认为网络安全产品在服务质量方面最大的痛点是什么?
您通常通过哪些渠道了解网络安全产品的最新动态?
官方博客
行业会议
社交媒体
合作伙伴推荐
产品内公告
请为产品的安全防护有效性评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★