网络安全产品用户满意度客户满意度调查问卷

感谢您参与本次网络安全产品用户满意度客户满意度调查,您的反馈将帮助我们提升产品与服务品质。
您所在企业的规模是?
50人以下
50-200人
200-1000人
1000人以上
您使用网络安全产品的时间有多长?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您最常使用以下哪类网络安全产品?
防火墙
入侵检测系统
终端安全软件
数据加密工具
安全信息与事件管理
您对网络安全产品的整体性能满意度如何评价?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品部署过程的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您选择网络安全产品时最看重的因素有哪些?
防护能力
易用性
性价比
售后服务
品牌信誉
您向同行推荐该网络安全产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对产品更新频率的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对产品界面友好度的评分是?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过哪些网络安全产品使用问题?
误报率高
性能影响大
配置复杂
兼容性差
无问题
您对技术支持团队的响应速度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为网络安全产品在哪些方面最需要改进?
    ____________
您对产品文档和培训资料的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对产品稳定性的评分是?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪些渠道了解网络安全产品信息?
官网
行业展会
社交媒体
同事推荐
专业评测
您对产品价格与价值的匹配度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请描述一次您使用网络安全产品时印象最深的体验
    ____________
您是否愿意继续使用当前网络安全产品?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您对产品定制化能力的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对产品安全检测准确率的评分是?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望网络安全产品增加哪些功能?
AI智能分析
自动化响应
云安全防护
移动端管理
其他
您对提升网络安全产品用户满意度有何建议?
    ____________

22题 | 被引用213次

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