您选择信用卡时最看重的因素有哪些?
年费政策
积分兑换价值
优惠活动丰富度
额度高低
还款便利性
客服服务质量
您平均每月使用信用卡消费的金额大约是多少?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
请对您最常用信用卡的整体满意度进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用信用卡过程中遇到过哪些问题?
额度提升困难
积分过期快
优惠活动门槛高
客服响应慢
账单不清晰
其他
您向朋友或同事推荐您当前最常用信用卡的可能性有多大?(0-10分)
您希望信用卡在哪些方面进行改进以提升满意度?
降低年费
增加积分兑换品类
提高优惠活动力度
优化APP使用体验
提升客服响应速度
其他
您通常如何管理信用卡账单?
银行APP自动还款
手动转账还款
第三方支付平台还款
其他
您最常参与的信用卡优惠活动类型是?
餐饮折扣
购物满减
积分加倍
电影优惠
加油返现
其他
请对您信用卡APP的使用便捷性进行评分(1-5分,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取信用卡优惠信息的渠道是?
银行APP推送
短信通知
微信公众号
第三方平台
线下门店
其他