信用卡用户满意度调查问卷

非常感谢您的参与,请根据自己心中的偏好勾选您觉得实际的选项吧!
1.您的性别是?
2.您的年龄是?*
20岁以下
20-30岁
30-40岁
40岁以上
3.您的学历是?*
高中及以下
大专
本科
研究生及以上
4.您的月收入在?*
2000元以下
2000-5000元
5000-8000元
8000-10000元
10000元以上
5.请问你最常使用的是哪一家银行的信用卡?
    ____________
6.您每月使用该信用卡消费金额的区间在?*
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000-3000元
3000-5000元以上
5000元以上
7.该产品的申办手续便捷*
完全不同意
不同意
一般
同意
完全同意
8.使用该产品消费是便捷的*
完全不同意
不同意
一般
同意
完全同意
9.该产品的还款扣款方式是便捷的*
完全不同意
不同意
一般
同意
完全同意
10.该产品的客服响应和解决我的问题的时效性强*
完全不同意
不同意
一般
同意
完全同意
11.该产品的客服解答我的问题态度较好*
完全不同意
不同意
一般
同意
完全同意
12.该产品的分期费用是较低的*
完全不同意
不同意
一般
同意
完全同意
13.使用该产品消费是很实惠的*
完全不同意
不同意
一般
同意
完全同意
14.该产品在消费、还款、分期方面提供的权益是多样的*
完全不同意
不同意
一般
同意
完全同意
15.该产品在消费、还款、分期方面提供的优惠力度是吸引我的*
完全不同意
不同意
一般
同意
完全同意
16.该产品的还款提醒是我能接受且适应的*
完全不同意
不同意
一般
同意
完全同意
17.使用该产品消费后的账单是清晰且明确的*
完全不同意
不同意
一般
同意
完全同意
18.产品消费后的账单查询功能是方便清晰的*
完全不同意
不同意
一般
同意
完全同意
19.该产品提供的额度(消费额度或取现额度)都是能满足我的消费需求的*
完全不同意
不同意
一般
同意
完全同意
20.使用该产品进行消费是安全的*
完全不同意
不同意
一般
同意
完全同意

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