感谢您参与本次信用卡用户满意度调研，您的真实反馈将帮助我们优化服务流程与绩效表现，提升您的用卡体验。
您对信用卡申请流程的便捷程度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪些渠道了解信用卡优惠信息？
银行APP
短信通知
微信公众号
客服电话
社交媒体
您向朋友推荐本信用卡的可能性有多大？（0-10分）
您对信用卡账单清晰度的评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用信用卡过程中遇到过哪些问题？
额度调整困难
积分过期
客服响应慢
系统故障
收费不透明
您对信用卡积分兑换价值的评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望增加哪类信用卡服务？
专属客服
更多优惠商户
灵活还款
境外消费支持
其他
您对信用卡APP操作流畅度的评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望信用卡增加哪些安全功能？
实时交易提醒
一键锁卡
指纹支付
虚拟卡号
盗刷保险