您是否使用过二手交易平台?
是,经常使用
是,偶尔使用
使用过但已不再使用
从未使用过
您使用二手交易平台的主要目的是?
出售闲置物品
购买高性价比商品
淘换绝版或限量商品
环保循环利用
其他
请您对二手交易平台的信息真实性进行评分(1-5分,5分为非常真实)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为二手交易平台上的商品描述与实物相符程度如何?
完全相符
大部分相符
部分相符
大部分不符
完全不符
您对二手交易平台支付安全性的信任程度评分(1-5分,5分为非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用二手交易平台时遇到过哪些问题?
卖家虚假描述
买家恶意退款
平台客服响应慢
交易纠纷处理不公
个人信息泄露
其他
您向朋友推荐该二手交易平台的可能性有多大?(0-10分,10分表示非常愿意推荐)
您希望二手交易平台在哪些方面进行改进?
提高商品审核力度
完善售后保障机制
优化智能推荐算法
加强用户隐私保护
降低交易手续费
其他
您认为二手交易平台最需要提升的环节是什么?请简述原因。
您对二手交易平台上的社区互动功能(如评论、私信)满意吗?
您对二手交易平台界面设计及操作易用性的评分(1-5分,5分为非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为二手交易平台的信用评价体系对交易决策的影响程度?
您通常通过哪些渠道了解二手交易平台的新功能或活动?
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其他
您对二手交易平台目前收取的服务费或手续费标准满意吗?