K12教育用户满意度需求调研问卷

您好!欢迎参与本次K12教育用户满意度需求调研,您的真实反馈将帮助我们深入理解当前教育服务的优势与不足,从而推动K12教育用户满意度持续提升。问卷大约需要5分钟,感谢您的宝贵时间!
您目前所处的角色是?
学生(小学)
学生(初中)
学生(高中)
家长(小学)
家长(初中)
家长(高中)
教师
教育管理者
您所在地区属于?
一线城市
二线城市
三线城市
县城或乡镇
农村地区
您当前主要使用的K12教育服务类型是?
全日制学校
课外辅导机构
在线教育平台
家庭教育辅导
混合模式
您对当前K12教育服务的整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
影响您对K12教育用户满意度评价的主要因素有哪些?
教学质量
师资水平
课程内容设计
学习效果反馈
服务响应速度
价格合理性
学习环境与设施
家校沟通机制
您对目前K12教育服务中课程内容的丰富度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为K12教育服务在个性化学习支持方面的表现如何?
非常好
较好
一般
较差
非常差
您希望K12教育服务在哪些方面进行改进以提升满意度?
增加互动式教学
优化作业与考试反馈
提供更多课外拓展资源
加强心理辅导支持
提升家长参与度
改进技术平台稳定性
降低学习成本
您向其他家长或学生推荐当前K12教育服务的可能性有多大?(0-10分,10分为非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在过去一个学期中,您对K12教育服务的满意度变化趋势是?
明显提升
略有提升
基本不变
略有下降
明显下降
您通常通过哪些渠道反馈K12教育服务中的问题或建议?
学校/机构官方客服
在线问卷
家长会/座谈会
社交媒体平台
直接与教师沟通
未反馈过
您对K12教育服务中师生沟通频率的满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前K12教育服务对学习成果的评估方式是否科学?
非常科学
比较科学
一般
不太科学
完全不科学
您认为K12教育用户满意度最关键的一个提升点是什么?请简要说明。
    ____________
您是否愿意参与后续的K12教育用户满意度深度访谈?
愿意
不愿意
视情况而定
您最近一次参与K12教育服务满意度相关调研的日期是?
日期    ____________
您更偏好哪种类型的K12教育服务内容呈现方式?
视频课程
图文资料
直播互动
线下实践
游戏化学习
您对K12教育服务中技术支持(如在线平台、APP)的稳定性满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请描述一次您对K12教育服务感到特别满意或不满意的具体经历。
    ____________
您认为K12教育服务在培养孩子综合素质(如创造力、批判性思维)方面表现如何?
非常出色
较好
一般
较差
非常差
您希望K12教育服务增加哪些课外活动或资源?
科学实验营
艺术创作工作坊
体育竞技活动
社会实践项目
国际文化交流
其他
您对K12教育服务中家长参与度的满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更高满意度的K12教育服务支付额外费用?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您对提升K12教育用户满意度还有其他建议吗?
    ____________

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