您目前所处的备考阶段是？
准备报考，尚未开始系统学习
已报名培训班，正在学习中
已参加过一次或多次考试，正在二战或三战
已通过考试，不再需要培训
您主要通过哪些渠道了解公考培训机构的？
搜索引擎广告
社交媒体（如抖音、小红书、微信公众号）
朋友或家人推荐
线下宣传或校园推广
其他
在选择公考培训机构时，您最看重的因素是？
师资力量与教学质量
课程价格与性价比
课程内容与考纲匹配度
口碑与通过率
售后服务与督学服务
您目前正在使用或最近使用过的公考培训课程类型是？
线上直播课
线下面授课
录播视频课
一对一辅导
混合式课程（线上+线下）
您对当前公考培训课程的整体教学质量如何评分？（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前培训课程的难度与您的实际水平匹配程度如何？
非常匹配，难度适中
偏难，需要额外努力跟上
偏简单，提升空间有限
不确定，还在适应中
您认为公考培训课程中哪些环节对您的备考帮助最大？
系统知识讲解
真题解析与模拟考试
解题技巧与速算方法
申论批改与面试模拟
学习计划制定与督学服务
您对当前培训机构的课后答疑服务满意度如何？
非常满意，响应及时且专业
比较满意，基本能解决问题
一般，偶尔响应慢或解答不清晰
不满意，很少能获得有效帮助
您向身边备考朋友推荐当前公考培训机构的可能性有多大？（0-10分，0分为极不可能，10分为极有可能）
您认为当前公考培训课程的定价水平如何？
价格偏高，超出预算
价格适中，可以接受
价格偏低，担心质量
不太清楚，未深入了解
在公考培训中，您能接受的单科课程价格范围是？
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
如果培训价格上调10%，您是否会考虑更换机构？
会立即更换
会考虑其他替代方案
不会，更看重教学质量
视上调幅度而定
您认为哪些因素会导致您对公考培训的性价比评价降低？
课程内容与宣传不符
师资水平参差不齐
服务响应不及时
额外收费项目过多
学习效果不明显
您是否愿意为更高品质的公考培训服务（如小班教学、个性化辅导）支付额外费用？
愿意，只要效果显著
视价格增幅而定
不愿意，现有服务已足够
不确定，需要更多信息
您对当前公考培训机构的售后服务（如退费、转班、投诉处理）满意度如何？（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公考培训中哪些增值服务最值得付费？
专属学习规划师
无限次申论批改
面试全真模拟
心理疏导与备考心态调整
考情数据分析与岗位推荐
您对当前公考培训机构的课程更新频率（如新大纲发布后的内容调整）满意度如何？
非常及时，紧跟考情
比较及时，偶尔有延迟
一般，更新不够及时
很不及时，影响备考
您是否会因为一次不愉快的服务体验而放弃继续购买该机构的课程？
会，服务体验很重要
可能会，看问题严重程度
不会，更关注课程本身
不确定
您认为公考培训行业在提升用户满意度方面最需要改进的地方是什么？
您平均每年在公考培训上的总花费大约是多少？
5000元以下
5000-10000元
10000-20000元
20000-30000元
30000元以上
您更倾向于一次性付费还是分期付款购买公考培训课程？
一次性付费，避免麻烦
分期付款，减轻经济压力
视课程价格而定
无所谓，两种都可以
您希望公考培训机构在哪些方面提供更透明的信息？
师资背景与真实授课经历
历年学员通过率数据
课程详细大纲与课时安排
费用明细与退费规则
学员真实评价与案例
您认为公考培训机构的品牌知名度对您的选择影响有多大？
影响很大，只选知名品牌
有一定影响，会优先考虑
影响较小，更看重课程本身
没有影响，只看口碑
综合考虑价格、质量与服务，您对当前公考培训机构的整体性价比如何评分？（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果让您向培训机构提出一条关于价格或服务的改进建议，您会说什么？