基民对在线医疗的心理健康状况绩效满意度调查

感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解基民对在线医疗的心理健康状况的满意度,以及相关绩效评价,您的真实反馈将为我们提供宝贵参考。
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您使用在线医疗服务的频率是?
每周多次
每周一次
每月数次
每月一次或更少
从未使用
您通常使用在线医疗平台的主要目的是?
心理咨询
慢性病管理
日常健康咨询
获取心理健康评估
其他
您对在线医疗平台在心理健康服务方面的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您向他人推荐使用在线医疗进行心理健康咨询的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为在线医疗在改善基民心理健康状况方面,哪些环节表现较好?
预约便捷性
咨询师专业水平
隐私保护
服务响应速度
费用透明度
您对在线医疗平台提供的心理健康评估工具的准确性评价如何?
非常准确
较准确
一般
不太准确
非常不准确
请您对在线医疗平台的心理咨询服务质量进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用在线医疗服务后,您的心理健康状况是否有所改善?
明显改善
有所改善
没有变化
有所恶化
明显恶化
您认为哪些因素影响了基民对在线医疗心理健康服务的满意度?
咨询等待时间
咨询师资质
平台稳定性
费用报销政策
服务连续性
您对在线医疗平台在心理健康危机干预方面的响应及时性评价如何?
非常及时
及时
一般
不及时
非常不及时
您是否愿意将在线医疗作为心理健康服务的首选方式?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您对在线医疗平台在心理健康数据隐私保护方面的信任程度如何?
非常信任
信任
一般
不信任
非常不信任
您希望在线医疗平台在心理健康服务方面做出哪些改进?
增加个性化服务
提供更多免费资源
优化用户界面
加强后续跟踪
增加多语言支持
您对在线医疗平台的心理健康服务费用合理性评价如何?
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
请您对在线医疗平台的整体用户体验进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过在线医疗平台在心理健康服务中的技术问题?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您对在线医疗平台在心理健康服务中的客服支持满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为在线医疗在提升基民心理健康状况绩效方面,最需要改进的环节是什么?
    ____________
您对在线医疗平台在心理健康服务方面的整体绩效评价如何?
非常优秀
优秀
一般
较差
非常差
您是否愿意继续使用在线医疗平台进行心理健康管理?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您获取在线医疗心理健康服务信息的渠道是?
社交媒体
朋友推荐
医疗平台广告
搜索引擎
其他
您对在线医疗平台在心理健康服务方面的创新性评价如何?
非常创新
创新
一般
不创新
非常不创新
您对提升基民对在线医疗的心理健康状况绩效满意度有何具体建议?
    ____________

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