您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您使用在线医疗服务的频率是?
每周多次
每周一次
每月数次
每月一次或更少
从未使用
您通常使用在线医疗平台的主要目的是?
心理咨询
慢性病管理
日常健康咨询
获取心理健康评估
其他
您对在线医疗平台在心理健康服务方面的整体满意度如何?
您向他人推荐使用在线医疗进行心理健康咨询的可能性有多大?(0-10分)
您认为在线医疗在改善基民心理健康状况方面,哪些环节表现较好?
预约便捷性
咨询师专业水平
隐私保护
服务响应速度
费用透明度
您对在线医疗平台提供的心理健康评估工具的准确性评价如何?
请您对在线医疗平台的心理咨询服务质量进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用在线医疗服务后,您的心理健康状况是否有所改善?
您认为哪些因素影响了基民对在线医疗心理健康服务的满意度?
咨询等待时间
咨询师资质
平台稳定性
费用报销政策
服务连续性
您对在线医疗平台在心理健康危机干预方面的响应及时性评价如何?
您对在线医疗平台在心理健康数据隐私保护方面的信任程度如何?
您希望在线医疗平台在心理健康服务方面做出哪些改进?
增加个性化服务
提供更多免费资源
优化用户界面
加强后续跟踪
增加多语言支持
您对在线医疗平台的心理健康服务费用合理性评价如何?
请您对在线医疗平台的整体用户体验进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过在线医疗平台在心理健康服务中的技术问题?
您对在线医疗平台在心理健康服务中的客服支持满意度如何?
您认为在线医疗在提升基民心理健康状况绩效方面,最需要改进的环节是什么?
您对在线医疗平台在心理健康服务方面的整体绩效评价如何?
您对在线医疗平台在心理健康服务方面的创新性评价如何?
您对提升基民对在线医疗的心理健康状况绩效满意度有何具体建议?