尊敬的客户，感谢您参与本次华南地区信用卡服务满意度调研，您的宝贵意见将帮助我们持续优化信用卡产品与体验。
您目前持有哪家银行的信用卡？
招商银行
工商银行
建设银行
农业银行
中国银行
交通银行
广发银行
平安银行
其他银行
您使用信用卡的年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您最常使用信用卡的消费场景是？
线上购物
线下商超
餐饮娱乐
旅行出行
生活缴费
其他
您每月使用信用卡的消费金额大约在？
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您选择信用卡时最看重的因素是？
年费政策
积分权益
优惠活动
额度高低
还款便利性
客服服务
您对信用卡申请流程的便捷程度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对信用卡审批速度的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对信用卡额度设置的合理性评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的信用卡功能有哪些？
消费支付
分期付款
取现
积分兑换
账单查询
自动还款
您向亲友推荐您当前信用卡的可能性有多大？（0-10分）
您认为信用卡在哪些方面最需要改进？
降低年费
提高额度
增加优惠商户
优化APP体验
提升客服响应
简化还款流程
您对信用卡积分兑换的实用性和丰富度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道办理信用卡相关业务？
银行APP
网上银行
客服电话
线下网点
微信公众号
您对信用卡风险防控措施的信任度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★