重庆市花呗/白条舆情监测调研问卷

您好!感谢您参与本次关于花呗/白条在重庆地区使用情况的舆情监测调研,您的真实反馈将帮助我们更好地了解公众对这些消费金融工具的看法与体验。
您是否使用过花呗或白条等消费信贷产品?
使用过花呗
使用过白条
两者都用过
都没用过
您使用花呗/白条的频率是?
每周多次
每周一次
每月几次
每月一次或更少
您通常使用花呗/白条进行哪些类型的消费?
线上购物(如淘宝、京东)
线下扫码支付
生活缴费(水电燃气)
餐饮娱乐
其他
您选择花呗/白条的主要原因是什么?
免息期优惠
支付方便快捷
临时资金周转
积分或返利活动
您对花呗/白条的额度设置满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因使用花呗/白条而出现还款逾期?
经常逾期
偶尔逾期
从未逾期
您在使用花呗/白条过程中遇到过哪些具体问题或不便?
    ____________
您认为花呗/白条的利率或手续费是否透明?
非常透明
比较透明
一般
不太透明
完全不透明
您最担心花呗/白条的哪些风险?
个人信息泄露
过度消费导致负债
影响个人信用记录
隐藏费用
其他
您向亲友推荐使用花呗/白条的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否注意到花呗/白条在重庆地区的宣传或推广活动?
经常看到
偶尔看到
很少看到
从未看到
您对花呗/白条在重庆市场的整体印象或舆情评价如何?
    ____________
您是否了解花呗/白条的逾期罚息计算方式?
完全了解
了解一部分
不太了解
完全不了解
您认为花呗/白条在哪些方面需要改进?
提高额度灵活性
降低利率
优化还款提醒
增强隐私保护
改善客服响应
您最近一次使用花呗/白条是在哪一天?
日期    ____________
如果花呗/白条推出新的优惠活动,您最希望是哪类?
免息分期
现金红包
积分加倍
还款券
您对花呗/白条在舆情中的负面新闻(如高利息、暴力催收)有何看法?
    ____________
您是否因使用花呗/白条而改变过消费习惯?
显著增加消费
略有增加
没有变化
减少了消费
您对花呗/白条客户服务的满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取花呗/白条相关信息的主要渠道是?
社交媒体(微博、微信)
新闻客户端
朋友推荐
官方APP推送
其他
您认为花呗/白条在重庆地区的普及程度如何?
非常普及
比较普及
一般
不太普及
请描述一次您使用花呗/白条时印象最深刻的经历(正面或负面)。
    ____________
您是否会继续使用花呗/白条?
会长期使用
会短期使用
视情况而定
不会再用
您是否愿意参与花呗/白条相关的用户调研或产品测试?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
您对花呗/白条在重庆地区的未来有何期望或建议?
    ____________

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