北京市花呗/白条竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于北京市花呗/白条等信用支付产品的竞品调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解用户需求。感谢您的参与!
您目前主要使用以下哪种信用支付产品?
花呗
白条
两者都用
其他类似产品
未使用过
您使用花呗或白条的频率是?
每天
每周几次
每月几次
偶尔使用
几乎不用
您首次开通花呗/白条的主要原因是什么?
购物分期优惠
临时资金周转
平台推荐或活动
支付便利性
其他
在使用花呗或白条时,您最看重的功能是?
免息期长短
额度高低
还款灵活性
优惠活动丰富度
使用场景覆盖
您对花呗的整体满意度打几分?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对白条的整体满意度打几分?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在北京市的日常消费中,您更倾向于用花呗还是白条进行线下支付?
花呗
白条
视商户支持情况而定
都不常用
您通常使用花呗/白条在哪些场景消费?
线上购物(如淘宝、京东)
线下商超或餐饮
生活缴费
出行交通
其他
您认为花呗/白条的免息期设置是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
很不合理
您是否因花呗/白条的还款提醒不及时而产生过逾期?
经常
偶尔
从未
您觉得花呗/白条在北京市的推广活动中,哪些方面最吸引您?请简要描述。
    ____________
您是否会因为优惠活动而增加使用花呗/白条的频率?
会大幅增加
会有所增加
影响不大
不会增加
您认为花呗/白条在哪些方面需要改进?
提高额度
延长免息期
增加还款方式
降低分期手续费
提升客服响应速度
在比较花呗和白条时,您觉得哪个产品的分期手续费更划算?
花呗更划算
白条更划算
差不多
没有仔细比较过
您向朋友推荐花呗的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您向朋友推荐白条的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过花呗/白条在北京市的专属优惠活动?
经常关注
偶尔关注
从不关注
您在使用花呗/白条过程中,遇到过哪些具体问题或不便?
    ____________
如果花呗/白条推出新的联名卡,您是否愿意尝试?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
您通常通过哪些渠道了解花呗/白条的最新政策或活动?
APP推送
社交媒体
朋友推荐
线下广告
其他
您认为花呗/白条在北京市的线下商户覆盖率如何?
非常广
比较广
一般
较少
很少
您对花呗/白条客服服务的满意度打几分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年内是否会继续使用花呗/白条?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
您对花呗/白条的未来发展有什么建议或期望?
    ____________

24题 | 被引用201次

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