您使用网约车服务的频率是?
每天多次
每天一次
每周2-3次
每周一次
每月2-3次或更少
您最常使用的网约车平台是?
滴滴出行
高德打车
美团打车
T3出行
曹操出行
其他
您通常使用网约车服务的出行场景是?
通勤上下班
商务出行
休闲娱乐
机场/火车站接送
紧急出行
其他
您对广州市网约车服务的整体满意度打几分?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用网约车服务过程中遇到过哪些问题?
司机绕路
费用预估不准
车辆与订单不符
司机迟到或取消订单
车内异味或脏乱
司机危险驾驶
客服响应慢
其他
您对网约车App界面操作便捷性的满意度打几分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对网约车车辆舒适度(座椅、空间、空调)的满意程度?
您向朋友或同事推荐使用网约车服务的可能性有多大?(0-10分,10分为非常推荐)
您认为广州市网约车服务最需要改进的方面是?
司机服务态度
车辆卫生与车况
价格合理性
叫车响应速度
安全驾驶
平台客服支持
路线规划准确性
其他
您是否愿意为更高品质的网约车服务(如更干净车辆、更专业司机)支付额外费用?