您好！感谢您参与本次北京市网约车服务问卷调查，您的宝贵意见将帮助我们更好地了解网约车服务的使用体验与改进方向。
您平均每月使用网约车服务的频率是？
每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用
您通常使用网约车服务的主要场景是？
日常通勤
商务出行
休闲娱乐
紧急事务
长途出行
其他
您常用的网约车服务平台有哪些？
滴滴出行
高德打车
美团打车
首汽约车
曹操出行
T3出行
其他
您向朋友或同事推荐使用网约车服务的可能性有多大？（0-10分）
您在选择网约车服务时，最看重的因素有哪些？
价格优惠
接单速度
司机服务态度
车辆舒适度
安全保障
平台口碑
您在使用网约车服务时，最常遇到哪些问题？
等待时间过长
费用不透明
司机取消订单
车辆与平台信息不符
客服响应慢
支付问题
请您为网约车服务的接单速度打分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您为网约车服务的司机服务态度打分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为网约车服务在哪些方面最需要改进？
提高司机素质
降低价格
优化路线规划
加强安全保障
改善客服体验
增加车辆数量
您通常选择网约车服务的时间段是？
早高峰（7-9点）
晚高峰（17-19点）
白天非高峰
夜间（22点后）
不固定
请您为网约车服务的整体体验打分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★