重庆市二手交易平台福利满意度调查问卷

感谢您参与本次关于重庆市二手交易平台福利满意度的调研,您的真实反馈将帮助我们优化平台服务与用户体验。
您使用二手交易平台的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您最常使用的二手交易平台是?
闲鱼
转转
58同城
重庆本地二手平台
其他
您使用二手交易平台的主要目的是?
出售闲置物品
购买二手商品
交换物品
浏览信息
其他
您认为二手交易平台应提供哪些福利?
运费补贴
交易保障金
会员折扣
积分兑换
专属客服
免费推广位
您对当前二手交易平台福利政策的整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解二手交易平台现有的福利活动?
非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解
您希望二手交易平台增加哪些福利类型?
现金红包
优惠券
抽奖活动
免手续费
优先展示
其他
您认为二手交易平台福利对您使用频率的影响程度?
影响很大
有一定影响
影响较小
没有影响
您对二手交易平台福利的具体建议或期望
    ____________
您是否愿意参与二手交易平台的福利反馈调研?
愿意
不愿意
看情况
您向朋友推荐该二手交易平台的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为二手交易平台在福利方面最需要改进的是?
福利种类
福利力度
领取门槛
使用便捷性
宣传力度
您每月在二手交易平台上的交易金额大约是多少?
100元以下
100-500元
500-1000元
1000元以上
您对二手交易平台福利宣传渠道的满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道了解二手交易平台的福利信息?
App推送
微信公众号
短信通知
朋友推荐
其他
您认为二手交易平台福利活动存在的问题有哪些?
参与门槛高
福利力度小
活动规则复杂
宣传不到位
兑换困难
您是否曾因福利活动而增加在二手交易平台的使用时间?
经常
偶尔
很少
从不
请描述您最难忘的一次二手交易平台福利体验
    ____________
您认为二手交易平台福利对提升用户忠诚度的作用如何?
作用很大
有一定作用
作用不大
没有作用
您最近一次参与二手交易平台福利活动的时间是?
日期    ____________
您是否愿意为获得更多福利而完成平台任务?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
您认为二手交易平台福利应优先覆盖哪些用户群体?
新用户
活跃用户
高价值用户
普通用户
所有用户
您对二手交易平台福利领取流程的满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对二手交易平台福利的期望频率是?
每周一次
每月一次
每季度一次
不定期
您认为二手交易平台福利与同类平台相比有何优势或不足?
    ____________
您是否愿意为二手交易平台福利提供个人偏好信息?
愿意
不愿意
视情况而定
您希望二手交易平台福利以什么形式呈现?
直接抵扣
现金返还
实物奖品
服务升级
虚拟权益
您对二手交易平台福利的总体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

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