武汉市本地生活服务渠道调研问卷

您好!我们正在进行一项关于武汉市本地生活服务使用习惯的专项调研,您的宝贵意见将帮助我们优化服务渠道,感谢您的参与!
您目前居住在武汉市的哪个区域?
江岸区
江汉区
硚口区
汉阳区
武昌区
洪山区
青山区
东西湖区
其他
您获取本地生活服务信息(如餐饮、家政、维修等)的首选渠道是?
手机APP(如美团、大众点评)
微信小程序
搜索引擎(如百度)
朋友推荐
线下门店/传单
社区公告栏
您日常使用本地生活服务的主要场景有哪些?
餐饮外卖
家政保洁
美容美发
维修安装
教育培训
医疗健康
休闲娱乐
在选择本地生活服务时,您最看重以下哪个因素?
价格优惠
服务质量
用户评价
距离远近
品牌知名度
请对您常用的本地生活服务APP的整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月使用本地生活服务类APP或平台的频率是?
每天多次
每天一次
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不用
您通过哪些渠道了解本地生活服务相关的优惠活动?
APP推送通知
微信公众号
短视频平台(如抖音)
短信提醒
线下海报
其他
您是否遇到过本地生活服务信息与实际不符的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您认为武汉市本地生活服务渠道目前存在哪些主要问题?
    ____________
您更倾向于通过哪种方式预约本地生活服务?
线上直接下单
电话预约
到店咨询
微信联系
您对武汉市本地生活服务渠道的覆盖范围满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望本地生活服务渠道增加哪些功能?
实时价格对比
服务进度追踪
在线客服咨询
个性化推荐
社区评价互动
您是否愿意为更高质量的本地生活服务支付更高价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您最近一次使用本地生活服务是什么时候?
日期    ____________
您最常使用的本地生活服务支付方式是?
微信支付
支付宝
银行卡
现金
其他
请描述一次您满意的本地生活服务体验经历。
    ____________
您认为本地生活服务渠道的售后服务响应速度如何?
非常快
较快
一般
较慢
非常慢
您通过哪些社交媒体关注本地生活服务信息?
微信朋友圈
微博
小红书
抖音
快手
其他
您对本地生活服务渠道的界面易用性评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与本地生活服务渠道的社区团购活动?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
您对武汉市本地生活服务渠道的未来发展有什么建议?
    ____________

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