感谢您参与本次金融保险整体满意度调研，您的真实反馈将帮助我们优化产品与服务体验。
您使用金融保险服务的时间长度
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对金融保险整体服务的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择当前金融保险机构的主要原因是
品牌信誉
产品性价比
理赔速度
服务态度
亲友推荐
其他
您最常使用的金融保险服务渠道
线下网点
手机APP
官网
电话客服
第三方平台
其他
您向亲友推荐当前金融保险机构的可能性有多大？（0-10分）
您在使用金融保险服务过程中遇到过哪些问题
理赔流程复杂
客服响应慢
产品信息不透明
费用不明确
APP操作不便
没有遇到过问题
您对金融保险理赔速度的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望金融保险机构在哪些方面进行改进
简化理赔流程
提升客服专业度
增加产品灵活性
降低费用
优化APP体验
加强信息安全
您的年龄段
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上
您的职业类型
企业职员
个体经营者
自由职业
学生
退休人员
其他
您的月收入范围
5000元以下
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上