您平均每月观看影视作品（含电影、剧集、综艺等）的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
少于每月1次
您通常通过哪些渠道观看影视内容？
在线视频平台（如腾讯、爱奇艺、优酷等）
电影院
电视直播/点播
短视频平台
其他
您对当前影视服务平台的整体画面清晰度与播放流畅度满意吗？
您认为影视服务质量的音效表现（如环绕声、音画同步）如何？
请您为影视服务平台的内容更新速度打分（1-5分，5分为最快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，影视服务质量的字幕与翻译准确度对观看体验的影响程度是？
您在使用影视服务时，遇到过哪些影响服务质量的问题？
卡顿或缓冲频繁
画质模糊
音画不同步
字幕错误或缺失
片源不完整
推荐不精准
其他
您对影视服务平台的用户界面（如分类导航、搜索功能）满意度如何？
您向朋友或家人推荐当前使用的影视服务平台的意愿有多大？（0-10分）
您认为哪些因素最能体现影视服务质量的优劣？
内容资源丰富度
播放技术稳定性
客户服务响应速度
个性化推荐准确性
多端同步体验
广告干扰程度
请您为影视服务平台的客户服务（如问题解决效率、态度）打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对影视服务中广告插入的频率和时长持什么态度？
完全不能接受
可以接受少量广告
视广告内容而定
完全接受，不影响体验
您是否愿意为更高品质的影视服务质量（如4K画质、杜比音效）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视价格而定
不太愿意
完全不愿意
您希望影视服务在哪些方面进行重点改进以提升整体服务质量？
增加独家内容
优化播放技术
减少广告干扰
提升推荐算法
改善客服支持
增强社交互动功能
您对影视服务平台的会员体系（如会员权益、价格）满意度如何？
请描述一次您印象最深刻的影视服务质量体验（正面或负面），并说明原因。
请您为影视服务平台的内容推荐精准度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影视服务质量的跨设备同步（如手机与电视无缝衔接）对您重要吗？
您对影视服务平台的加载速度（如打开应用、进入播放页）满意吗？