养老APP使用体验满意度调查

感谢您参与本次养老APP使用体验满意度调查,您的真实反馈将帮助我们优化产品,提升服务质量,让养老APP使用体验更贴心。
您的年龄段是?
50岁以下
50-60岁
61-70岁
71-80岁
80岁以上
您使用养老APP的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您主要通过哪种方式了解并开始使用这款养老APP?
家人推荐
朋友介绍
应用商店搜索
社区宣传
其他
您使用养老APP的主要目的是?
健康监测
预约养老服务
社交互动
获取养老资讯
紧急求助
您对养老APP的界面设计(如字体大小、图标清晰度)满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用养老APP时,您是否遇到过操作困难的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您认为养老APP在哪些方面最需要改进?
操作流程简化
字体和语音提示增强
功能响应速度
隐私安全保障
客服支持
您对养老APP的功能响应速度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对养老APP的健康监测功能(如心率、血压记录)满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过养老APP的紧急求助功能?
使用过,体验良好
使用过,但体验一般
未使用过,但了解
完全不了解
您希望养老APP增加哪些新功能?
用药提醒
在线问诊
家属远程查看
活动报名
语音导航
您对养老APP的信息安全与隐私保护信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您向其他老年朋友推荐这款养老APP的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在使用养老APP过程中,是否得到过及时的客服帮助?
总是
经常
有时
很少
从未
您对养老APP的整体养老APP使用体验满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意继续使用这款养老APP?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您认为养老APP在哪些场景下对您帮助最大?
日常健康管理
紧急情况求助
预约上门服务
获取养老政策
与家人沟通
您对提升养老APP使用体验有哪些具体建议?
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