互联网价格满意度调查问卷

感谢您参与本次关于互联网价格的满意度调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解用户对当前互联网服务定价的接受程度与期望。
您目前使用的互联网服务类型是?
家庭宽带
移动数据流量
企业专线
公共Wi-Fi
您每月在互联网服务上的平均支出大约是?
50元以下
50-100元
100-200元
200-500元
500元以上
您对当前互联网价格的总体满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您预期的互联网价格相比,您认为实际收费水平?
远低于预期
略低于预期
基本符合预期
略高于预期
远高于预期
您认为影响互联网价格满意度的主要因素有哪些?
价格透明度
套餐灵活性
网络速度与价格匹配度
客服响应质量
促销活动频率
您是否经常遇到互联网价格突然上涨的情况?
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
总是遇到
请描述一次您对互联网价格感到不满的具体经历。
    ____________
在相同价格下,您更看重互联网服务的哪项特性?
更快的网速
更稳定的连接
更全面的覆盖
更优质的售后服务
您向朋友或同事推荐当前互联网服务商的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更高的互联网质量支付额外费用?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您希望互联网价格包含哪些增值服务?
云存储空间
网络安全防护
视频会员
智能家居控制
专属客服
您通常通过哪种渠道了解互联网价格信息?
官方网站
社交媒体
朋友推荐
线下营业厅
第三方比价平台
您认为互联网价格的透明度评分是多少?(1-5分,1分非常不透明,5分非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否认为互联网价格存在地域差异不合理?
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
您认为理想的互联网价格应该是怎样的?请描述您的期望。
    ____________
您是否经常因互联网价格问题更换服务商?
从不更换
偶尔更换
经常更换
总是更换
您认为哪些因素会导致互联网价格上涨?
设备升级
人工成本增加
网络维护费用
市场竞争减少
政策调整
您对互联网价格的敏感程度如何?
非常敏感
比较敏感
一般
不太敏感
完全不敏感
您最近一次调整互联网套餐的日期是?
日期    ____________
您是否愿意参与互联网价格的长期合约计划?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您对互联网价格与服务质量匹配度的评分是多少?(1-5分,1分非常不匹配,5分非常匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对改善互联网价格体系有何具体建议?
    ____________
您认为互联网价格未来一年内会如何变化?
大幅下降
小幅下降
保持不变
小幅上涨
大幅上涨
您最常使用的互联网服务场景是?
在线办公
视频娱乐
在线教育
电子商务
社交互动
您是否认为互联网价格应更个性化定制?
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
请分享您对互联网价格未来趋势的看法。
    ____________
您对当前互联网价格的整体评价是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请签名确认您的参与意愿
请在此处签名

28题 | 被引用483次

模板修改
使用此模板创建