家电性价比满意度调查问卷

感谢您参与本次家电性价比满意度调查,您的真实反馈将帮助我们更深入地了解消费者对家电性价比的期望与体验,从而推动行业服务升级。
您最近一次购买家电的时间是?
3个月内
3-6个月
6个月-1年
1年以上
您购买家电时,最看重以下哪个因素?
价格实惠
品牌信誉
功能丰富
售后服务
在您看来,家电性价比的核心体现在哪些方面?
价格与性能匹配
耐用性高
节能省电
维修成本低
请您对最近购买的家电整体性价比进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解家电性价比信息?
电商平台评价
朋友推荐
专业评测网站
线下门店体验
您认为影响家电性价比满意度的主要因素有哪些?
价格波动大
功能与宣传不符
耗电量高
售后服务响应慢
与同类产品相比,您认为您购买的家电性价比如何?
非常高
较高
一般
较低
您向朋友推荐您所购家电品牌的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为家电性价比最需要改进的方面是什么?
    ____________
您购买家电时,是否会将性价比作为首要决策依据?
总是
经常
偶尔
从不
您认为哪些促销活动能提升家电性价比感知?
满减优惠
以旧换新
赠品搭配
延长保修
请您对家电的节能表现进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对家电性价比的满意度变化趋势是?
持续上升
保持稳定
略有下降
明显下降
请描述一次您对家电性价比感到失望的购买经历
    ____________
您是否愿意为更高性价比的家电支付额外费用?
愿意
不愿意
视情况而定
您认为哪些品牌在性价比方面表现突出?
美的
格力
海尔
小米
其他
您最近一次购买家电的具体日期是?
日期    ____________
您对家电性价比的期望与实际情况的匹配度如何?
完全匹配
基本匹配
部分不匹配
完全不匹配
请您对家电的售后服务性价比进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为家电性价比未来应如何提升?
    ____________
您是否会因性价比不高而放弃购买某款家电?
经常
有时
很少
从不
您希望家电性价比在哪些方面得到改善?
价格透明
性能稳定
节能技术
售后保障

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