您认为航空公司的企业文化是否体现对多元群体的包容性？
您最看重航空企业文化的哪些方面？
服务态度
安全理念
创新精神
社会责任
员工关怀
客户至上
请为航空公司员工的服务热情度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在飞行过程中，您是否感受到航空公司传递的独特文化氛围？
明显感受到
偶尔感受到
没有特别感受
完全没感受到
您通过哪些渠道了解航空公司的企业文化？
官网或APP
社交媒体
机上杂志或广播
亲友推荐
线下活动
您对航空公司安全文化的信任度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得航空公司的宣传内容是否真实反映其企业文化？
完全真实
基本真实
部分真实
不太真实
完全不真实
在候机或乘机时，您是否注意过企业文化相关的标识或标语？
您向其他新市民推荐该航空公司的可能性有多大？（0-10分）
请描述一次您感受到航空企业文化正面或负面影响的经历
您是否愿意为体现优秀企业文化的航空公司支付更高票价？
您对航空公司创新文化的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能体现航空企业文化？
制服设计
机上餐饮
服务用语
航班准点率
投诉处理效率