您过去一年内使用深圳机场航空货运或快递配送服务的频率是？
每周多次
每月1-3次
每季度1-2次
每年1-2次
首次使用
您最常使用的深圳航空配送服务类型是？
国内快递
国际快递
生鲜冷链
高价值货物
普通货运
您对深圳机场航空配送的整体速度满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对深圳航空配送的时效承诺（如次日达）兑现情况是否满意？
您在使用深圳航空配送服务时，遇到过哪些速度相关问题？
航班延误导致延迟
提货排队时间过长
末端派送不及时
信息更新滞后
天气原因不可控
您对深圳机场航空货运的地面处理速度（如收货、安检）评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与其他城市机场相比，您认为深圳航空配送速度的竞争力如何？
您向他人推荐使用深圳航空配送服务的可能性有多大？（0-10分）
您希望深圳航空配送速度在哪些方面优先改进？
缩短安检时间
增加航班频次
优化转运流程
提升末端派送效率
实时追踪系统
您对深圳航空配送速度最不满意的一次经历是？请简要描述具体环节和原因。
您对深圳航空配送的物流信息更新速度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更快的航空配送速度支付额外费用？
愿意，比例较高
愿意，比例适中
仅限紧急情况
不愿意
您认为哪些因素最影响航空配送速度满意度？
航班准点率
装卸效率
中转衔接
客服响应
天气预警
您通常通过哪种渠道下单深圳航空配送服务？
航空公司官网
第三方物流平台
电话预约
线下营业部
代理公司
您对深圳航空配送的全程时效（从下单到签收）评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为深圳航空配送速度在哪些场景下表现最佳？
国内干线
国际干线
珠三角短途
跨省长途
同城急送
您是否遇到过因配送速度慢导致的损失（如货物变质、延误交付）？