华南地区数码电子服务质量食堂满意度调查问卷

您好!本问卷聚焦华南地区数码电子服务质量与食堂满意度的综合体验,旨在收集您的真实反馈,以便我们优化服务。问卷采用匿名形式,预计耗时3分钟,感谢您的参与!
您所在的华南地区城市是?
广州
深圳
东莞
佛山
珠海
其他
您平均每周在食堂就餐的次数?
5次及以上
3-4次
1-2次
几乎不
请对食堂的整体环境清洁度进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为食堂菜品的口味如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您在使用食堂线上点餐或支付系统(数码电子服务)时,遇到过哪些问题?
系统卡顿或崩溃
支付失败
菜品信息不准确
订单无法取消
无问题
您对食堂数码电子服务(如扫码点餐、电子支付)的便捷性评价?
非常便捷
便捷
一般
不便捷
非常不便捷
您认为食堂在数码电子服务质量方面,最需要改进的一个环节是什么?
    ____________
您对食堂工作人员的服务态度满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请对食堂菜品的性价比进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望食堂增加哪些类型的菜品?
地方特色菜
轻食沙拉
面食类
甜品饮品
其他
您是否使用过食堂的智能取餐柜或自助结算设备?
经常使用
偶尔使用
从未使用
在使用食堂数码电子服务时,您最看重的功能是什么?(如速度、稳定性、界面友好度等)
    ____________
您对食堂的排队等候时间是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请对食堂数码电子服务的整体稳定性进行评分(1-5分,5分为非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解食堂的菜单或活动信息?
食堂电子屏
手机APP
微信公众号
现场公告
同事推荐
您认为食堂的数码电子服务是否提升了您的就餐体验?
显著提升
有所提升
没有变化
反而变差
请描述一次您对食堂数码电子服务不满意的具体经历(如有)
    ____________
您对食堂的食材新鲜度满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请对食堂的就餐环境舒适度进行评分(1-5分,5分为非常舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为食堂在哪些方面最需要提升数码电子服务质量?
系统响应速度
用户界面设计
数据安全
售后支持
功能丰富度
您是否愿意推荐食堂给其他同事?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您对提升华南地区数码电子服务质量与食堂整体满意度,还有哪些具体建议?
    ____________

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