您在过去6个月内是否在华南地区购买过数码电子产品?
您最常购买数码电子产品的渠道是?
线上电商平台(如京东、天猫)
品牌官网
线下实体店
其他
您对本次数码电子产品配送速度的整体满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为华南地区数码电子配送服务最需改进的方面是?
配送速度
配送时效通知
包装保护
配送人员素质
售后响应
您对华南地区数码电子产品的整体服务质量满意度如何?
您向朋友或同事推荐华南地区数码电子购买渠道的可能性有多大?(0-10分)
您通常通过哪些方式获取数码电子产品的配送信息?
短信通知
APP推送
电话联系
物流官网查询
其他
您认为配送速度对您选择数码电子品牌或渠道的影响程度是?
您对提升华南地区数码电子服务质量与配送速度的具体建议
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您对数码电子产品售后服务的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响数码电子服务质量的关键因素有哪些?
产品正品保障
售后响应速度
配送速度
价格透明度
客服态度
请分享一次您印象最深刻的数码电子配送体验(正面或负面)