您在武汉市宠物服务场所（如宠物医院、宠物店、宠物美容院等）的消费频率是？
每月多次
每月一次
每季度一次
半年一次或更少
仅体验过一次
您最常光顾的宠物服务场所类型是？
宠物医院/诊所
宠物美容/洗护店
宠物食品/用品店
宠物寄养/训练机构
综合型宠物服务中心
您对武汉市宠物服务行业的整体服务质量满意度如何评价？（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择宠物服务商时，您最看重以下哪个方面？
服务专业度
价格透明度
环境卫生状况
员工服务态度
企业文化与口碑
您认为优秀的宠物服务企业文化应包含哪些要素？
关爱动物福祉
诚信经营理念
员工专业培训体系
客户沟通透明化
社会责任担当
您是否感受到所光顾的宠物服务企业具有鲜明的企业文化特色？
您对宠物服务人员的服务态度和沟通方式的满意度如何？
您对宠物服务场所的卫生与安全标准的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前武汉市宠物服务质量最需要改进的环节是？
服务流程规范性
价格合理性
售后跟进服务
员工专业素养
企业文化建设
您认为武汉市宠物服务企业的企业文化在哪些方面最影响您的满意度？请简要描述。
您对宠物服务企业公开服务承诺（如质保条款、退换政策）的信任程度？
您对宠物服务企业员工的专业知识水平的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种类型的宠物服务企业文化宣传方式？
店内展示与海报
社交媒体内容
员工统一着装与话术
社区公益活动
客户评价墙
在服务过程中，您是否遇到过因企业文化缺失导致的服务问题？
您对提升武汉市宠物服务质量与企业文化满意度有何具体建议？