您最近一次在快手购物后,商品送达大约用了多长时间?
请为快手配送速度打分(1-5分,5分为最快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望快手在哪些方面提升配送速度?
增加本地仓库
优化物流路线
增加配送人员
加强商家发货时效管理
其他
您是否因配送速度问题而减少在快手购物?
是,明显减少
是,略有减少
没有变化
否,反而增加
您向朋友推荐快手购物的可能性有多大?(0-10分)
您遇到过哪些配送速度相关的问题?
发货延迟
物流信息不更新
配送时间过长
错送或漏送
无问题
您对快手配送速度的稳定性打分(1-5分,5分为非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取配送速度信息的渠道有哪些?
APP物流详情
短信通知
电话通知
客服查询
其他
您认为快手配送速度在高峰期(如促销活动)的表现如何?
您对快手配送速度的整体满意度打分(1-10分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★